三星今天上午9時在南韓首爾公開Note 7事件調查結果，全球密切關注，三星行動通訊事業部總裁高東真一出場就道歉，並表示三星希望全力挽回消費者的信心。
根據三星與3家第三方專業檢測機構所完成的調查結果顯示，電池為Note 7事件的肇因，三星為Note 7訂定電池規格，且對於未能在Note 7上市之前及早針對電池設計的製程所引起的問題，進行最終的確認與釐清，三星必須負起全權責任。
三星指出，此次調查三星特別設立一個大型測試場，動員約700名三星研究人員，檢視Note 7所有環節測試，包括測試20萬支整機和3萬個電池做充電與放電測試，發現整機和電池都出現相近比例的燒損現象。