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GoHappy以數位行銷「心三角」,一舉拿下動腦雜誌2016年度傑出電商大獎

中央社/ 2017.01.20 00:00
(中央社訊息服務20170120 14:02:25)因應科技的瞬息萬變,行銷模式也需要與時俱進,不只要吸引消費者的目光,更要搶攻心佔率,才能累積品牌的價值。2005年起,動腦雜誌與台灣廣告主協會合作設立「行銷傳播傑出貢獻獎」,鼓勵與讚揚每年度辛苦的行銷傳播界菁英們,樹立各界產業的典範。而孵於實體、長於網路的GoHappy快樂購物網以「數據力、服務力、創新力」的數位行銷「心三角」,在這個高手雲集的行銷廣告武林盛會中,博得專業評審委員青睞嘉獎,榮獲2016年度傑出電商大獎。GoHappy表示,2016為多渠道全通路時代的來臨,在虛實整合行銷方式做了創新的嘗試,更期待今年台灣電商圈能有更多叫人驚喜的操作手法,用科技與創新活絡市場消費買氣。

GoHappy為因應「自媒體」+「全通路零售」時代,於2016年正式成立大數據團隊,展開消費者線上線下的購物行為研究,並預測消費者可能會喜歡的商品、耗材/保健品定期回購提醒,及精準投遞會員專屬慾望清單等,讓廣告進化為個人化服務,用「數據力」黏繫會員“心關係”。「不只O2O,更要連結全通路!」2016年率先同業開發線上領券、線下兌換的「實體優惠通」行銷系統,結合網路口碑與實體服務,成功將線上會員導流至線下消費,以「服務力」串起消費“心關係”。自臉書開放直播功能後, GoHappy進一步將直播功能演化為「線上版電視購物」,以最真實的現場實測將商品開箱試用給粉絲參考,並透過趣味性問答即時與粉絲互動,供應商也樂於一同觀看直播,第一時間了解消費者的需求和想法,成功以「創新力」贏得粉絲”心關係”。

  

2016年GoHappy透過大數據、O2O實體優惠通及臉書直播等多元數位行銷工具,鏈結「數據力」、「服務力」、「創新力」打造「心三角關係」,跨界整合會員需求,給消費者新鮮有感的貼心服務,且透過實際操作、經營之下都創造了不錯的成績及口碑。展望2017,GoHappy會再致力於有新意亦有心意的品牌行銷操作,持續與消費者建構「心關係」打造「購好的快樂生活圈」!

訊息來源:亞東電子商務股份有限公司

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