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親切認真醫術好 美麗女醫受歡迎

中央社/ 2017.01.20 00:00
(中央社記者楊思瑞台南20日電)高雄榮民總醫院台南分院眼科女醫師周俐禎,優雅高窕的氣質與迷人的笑容,讓人看不出她已從醫20年;因認真、親切的問診態度廣受歡迎,門診的病人總是大排長龍。

「看到她,我的眼疾好像已經好了一半,覺得眼前突然一片閃亮」,曾有病患這麼形容看到周俐禎的第一印象。周俐禎濃眉大眼,笑起來相當迷人,外表高窕又有優雅氣質;但她的從醫資歷已經20年,在醫療專業上精益求精,醫術比外表更令病患信賴,門診時病人總是大排長龍。

從國立陽明大學醫學系畢業後,周俐禎在醫學中心歷練眼科及視網膜專科主治醫師5年,之後就自願離開家鄉高雄,到位於台南市永康區的高榮台南分院服務。

「15年前的永康還是很鄉下,醫療資源比不上大都市。」周俐禎說,當時是為了提供鄉親更多的選擇,毅然決定下鄉服務。希望透過醫療的協助,讓患者提升生活品質;特別希望自己能像魔術師一樣,妙手一揮,就能幫病人開啟全新的世界。

她說,20年的從醫路讓她印象最深刻的是,有一名癌末白內障導致視野茫茫的病人四處奔波求醫,卻沒人敢開刀,後來經友人介紹掛她的門診。至今仍忘不了這名病人當時求助的表情,懇求、拜託她一定要幫他開刀,讓他能在自己最後的日子,再看見親愛的家人。

周俐禎說,基於憐惜與惻隱心,決定替這名患者動刀。在開刀後的1個月,病人拉著她的手直說感謝,讓他可以在有生之年,再見到親人一面,此生已無憾。沒多久後,這名病人就過世。

這段故事讓周俐禎持續激勵自己,在醫療服務與品質上不斷精益求精;同時期許以「親切、關懷與同理心」服務態度,讓更多的病人受惠。

周俐禎說,「視病猶親」這四個字看來簡單,做起來卻不容易。有時會聽到不耐久候的病人在診間外生氣發飆,對這類病人還要特別花費心思與關懷,讓制式化的每個問診指令,充滿溫暖與溫度。

她說,只要能協助病人,即使只是開立眼藥水來改善病人狀況,那就是好醫師,不見得要往大醫院跑。每份處方箋她都小心翼翼,為病人挑選最合適的藥水。

看遍病人與家屬間的生離死別,周俐禎以「活在當下」當成給自己的期勉。她說,也要把這句話贈送給鄉親,希望生命的無常讓民眾更把握當下,也能惜福感恩。

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