外交部領務局19日上午舉行記者會，向各界展示LINE官方帳號的新增功能，在LINE公司的技術協助下，新增了「申辦護照」、「出國登錄」、「旅遊警示」、「急難救助」、「洽助翻譯」及「旅安知識宣導」等6項功能，20日正式上線。
領務局表示，加為好友的民眾，可在LINE視窗中預約申辦護照、查詢護照辦理現場等待人數、登錄出國資料、查詢各國旅遊警示、國際旅遊疫情，並可在對話框中輸入所在位置，查詢最近的駐外館處以尋求協助，而且還有14種語文的預設緊急洽助訊息譯文，相當方便實用。領務局長陳華玉說：『(原音)將多項旅外安全機制整合在同一個平台，讓國人使用更加便利，並特別趕在農曆春節假期、國人出國度假高峰期之前完成上線，讓國人出國旅遊更加安心順利。』
為了鼓勵新用戶加入領務局官方LINE帳號，前10萬名新加入者，將可獲得LINE點數，領務局指出，贈送點數活動從20日上午10點開始，在LINE視窗把「外交部領事事務局」加為好友後就可獲得點數。但之前已加入官方帳號的用戶則無法獲得點數。領務局還提醒，完成10萬名新用戶加入後，LINE平台會自動下架贈點活動。