警方說，黃、鄭二員到場後，發現葉姓長者神情恍惚、神情哀悽，於大壩上徘徊並時時探望水域，黃、鄭二員並向前關心詢問同時，自其衣服口袋掉出一張紙條，經撿拾後發現該封為葉男欲尋短之遺書。在發現意圖後，黃、鄭二員迅即將葉姓長者循循善誘至壩頂小隊隊部休息，並提供溫熱開水給予飲用保暖。
經關懷瞭解，發現該名長者因具有心血管舊疾，且長年服藥身體健康狀況欠佳，時有心情低落情形，惟於交談過程中，發現葉姓長者神情逐漸呆滯，並有四肢麻痺現象，小隊內員警見狀，擔心其心血管舊疾因天冷病發，旋即通知救護車到場，將葉姓長者送往龍潭國軍桃園總醫院就醫。隨後通知家屬告知事由，並請其家人至醫院探望。其家人獲悉內情後，一再向警方致謝。
內政部警政署保安警察第七總隊第二大隊十七日表示，自殺不能解決問題，遇有心情低落時，應循適當管道請求協助，另若家中年邁長者之親屬，應適時給予慰問及關懷，避免遺憾發生。
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