外出遊玩擔心找不到地方給寶寶餵母奶或換尿布嗎? 館長陳春蘭強調，只要來十三行博物館，即可免費使用溫馨、舒適、超五星級的哺集乳室給父母和嬰孩使用，讓民眾隨時輕鬆出遊、看展，讓每位媽媽都能維持自已的時尚品味，享受親子間的美好時光。
陳春蘭指出，十三行博物館不僅設置可存放母乳的小冰箱、沙發坐椅、符合人體工學的尿布臺、親子廁所、獨立的哺集乳室空間等硬體設施外，亦提供毛毯、濕紙巾、各種尺寸的尿布、防溢墊、紫外線殺菌機等，同時如果有學齡前的小朋友同行，現場備有圖畫紙及文物迷宮遊戲，讓小寶貝們享受安心、自在的最好環境。
另博物館也提供無線上網、多功能充電裝置，舉凡愛心傘、嬰兒車、輪椅、自行車打氣筒、自行車大鎖、老花眼鏡等貼心物品，皆可在1樓服務臺免費租用。更提供有完善的安全防護，備有緊急救護箱、自動體外心臟去顫器(AED)緊急救護裝置等。