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燦星旅加碼自由行 轉型拚突圍

中央商情網/ 2017.01.12 00:00
(中央社記者江明晏台北2017年1月12日電)燦星旅(2719)董事長楊文芳今天表示,觀光環境趨勢轉變,自由行比團體旅遊更受青睞,燦星旅今年將加碼自由行和遊輪產品銷售,啟動一連串「轉型」帶動今年營運轉虧為盈。

燦坤(2430)13日起至16日舉辦為期4天的「燦坤幸福滿滿購物節」,燦坤旗下的燦星旅、金?咖啡也加入這次的購物節活動,燦星旅推出買郵輪行程送50吋電視等一系列優惠,搶攻商機,更推出新台幣99元的一日遊行程,主打國旅市場,預估相關效益將在今年第2季顯現。

楊文芳表示,今年將加碼整合燦坤300萬會員數和40萬燦星會員數,並致力發揮全台73間門市虛實整合效益,未來不排除推出「買手機送旅遊行程」的行銷方案,也將針對國旅市場推出「片區旅遊」,方便集客出團。

楊文芳表示,去年因為大環境景氣不佳,加上自由行漸成主流,去年本業虧損,燦星旅今年預算會比去年成長,並加碼推出自由行商品與公主遊輪行程。

他表示,燦星旅今年不少投資會聚焦ERP系統,進行網站介面優化,第2季將在網路上推出「自由行選配」,目標自由行商品比例會從去年的10%拉高到今年的30%,而郵輪行程今年預料將成長2倍半的業績,去年在燦星旅購入郵輪旅客約3000人次,今年目標超越8000人次,整體業績上看2.5億元。

針對國旅市場,楊文芳看好,在政府補助和加碼行銷刺激下,國旅比重可望從去年的5%到8%成長到突破10%。

觀察燦星旅去年各區域營收占比,東北亞15%、東南亞10%、大陸5%、歐洲5%、美加不到10%、港澳5%,今年目標拉高歐洲等長線旅遊占比,目標達10%。

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