時代力量立委黃國昌12日舉行記者會指出，過去一段時間以來，他接獲不少陳情，許多民眾、尤其是長輩被銀行的理專或銷售員以不當的話術誘導購買複雜且風險高的組合型金融商品，這些民眾被告知該商品屬於保本性質、有固定收益，但其實都是以外幣做為標的，存在很高的匯差風險，且根本無法保本。記者會現場也找來3位消費者，現身說法自己或是家人損失慘重的經驗。
黃國昌表示，銀行根本不能將這些複雜、高風險的組合性商品賣給不是專業投資人的一般民眾，他認為金管會應進行專案金融檢查，並成立單一窗口處理這些糾紛，避免重演「目標可贖回遠期契約(TRF)」事件。他說：『(原音)針對你們已經知道的案件，金管會是不是可以承諾去金檢?該採取積極的管制作為就採取管制作為。那第二個部分，就有關於單一窗口的建立。』
金管會銀行局金控組組長黃光熙表示，銀行局在去年7月就已通盤要求銀行強化交易控管與控訴糾紛，目前消費評議中心的調處機制也都在積極處理這些個案，若銀行確實有不當的銷售行為，金管會除了會要求銀行內部查核外，必要時也會請檢察單位介入處理。他說：『(原音)除了他們內部查核之外，我們必要時，也會請檢察單位去積極處理。』
金管會保險局科長賴純青說，保險商品與一般金融商品不同，有特殊規範，金管會會再要求銀行加強相關行銷訓練與內部規範，也會積極處理類似個案。