Pollster波仕特線上市調網詢問「請問您最常購買『洗髮精』的通路管道是?」。調查結果顯示,以「量販店(如家樂福、大潤發)」比例最高,占整體受訪者47.9%,其次依序為「超市(如頂好、全聯)」21.8%、「藥妝店(如康是美、屈臣氏)」15.2%、「線上訂購(如PChome、MOMO)」6.7、「美髮沙龍店家」1.7%與。由此結果得知,近九成(89.4%)受訪者購買洗髮精仍以實體通路為主,僅有不到一成(7.1%)則是透過「線上訂購」及「電視購物」購買。
進一步以「性別」與「年齡」為基礎進行交叉分析,根據結果發現受訪者購買洗髮精的通路,因「性別」與「年齡」不同而具顯著差異。在性別部分,「男性」於「量販店」(52.4%)及「超商」(3.4%)之購買比例明顯高於「女性」,而「女性」則以「藥妝店」(28.4%)及「美髮沙龍店家」(2.5%)比例較高。
在年齡部分,「19歲以下」受訪者以「線上訂購」(14.3%)之比例明顯高於其他年齡層,「20-29歲」以「超市」(23.5%)及「藥妝店」(19.5%)之比例較高,而「40-49歲」則是以「量販店」比例較高。根據上述結果,各個年齡層於購買洗髮精通路有顯著差異。
綜合以上結果,受訪者購買洗髮精仍以實體通路為主,占近九成比例(89.4%),其中又以「量販店」(49.7%)比例最高,其次依序為「超市」(21.8%)及「藥妝店」(15.2%)。而「量販店」占比例最高的原因可能為商品數量充足又以大量進貨壓低成本,藉此滿足消費者對於低價及一次性購足之需求。
此調查執行方式為波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網路平台邀請會員參與即時投票,以進行市場調查及意見蒐集。波仕特會員註冊皆採實名制,且經手機簡訊與email雙重驗證,樣本資料可信度高於一般網站會員。調查時間為2016/11/14(一),回收有效樣本為1,800份,在95%信心水準下,抽樣誤差於正負2.31%內。
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