台中市南區戶政事務所將戶政各項登記業務分別產製QRcode，民眾只要以手機掃描，馬上獲得有關該案件應備文件等資訊，避免民眾因申辦案件證件攜帶不齊全再跑第二趟，獲得好評。
南區戶政事務所今天舉辦成果發表會，台中市議員邱素貞及何敏誠、南區區長鍾正光等人應邀出席，對於這項措施節省市民洽公時間都予以肯定。
邱素貞表示，民眾前往公部門洽公，常因排隊久候，感覺不便，南區戶政推動「洽公零等待」，避免民眾因申辦案件證件攜帶不齊全再跑第二趟，有效縮短民眾洽公等候時間，是一項便民政策。
南區調解委員會主席林慶芳說，調委會因調解業務關係，經常需列印申請調解雙方戶籍資料，戶政所推出「洽公零等待」，明顯縮短申請時間，讓他感受最深刻。
南區里長聯誼會長柯瑞洲與國光里長陳仁榮都認為，洽公民眾以手機掃描QRcode，就可得知身分登記、遷徙登記、文件核發內容，馬上解決服務事項，是最實際貼心的便民服務，真有一套。
南區戶政事務所主任唐萬國指出，南區為人口高度成長都會案件量多，在編制員額有限下，原受理櫃台8個，民眾洽公等候時間約30分至1小時，不僅造成民怨，行政課也常需支援，造成勞逸不均現象。