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中市南區戶政推洽公零等待 節省時間

中央社/ 2017.01.06 00:00
(中央社記者郝雪卿台中6日電)台中市南區戶政事務所率先推出「洽公零等待」措施,將各項戶政登記業務分別產製QRcode,民眾只要以手機掃描,馬上獲得有關案件的應備文件等資訊,節省市民時間。

台中市南區戶政事務所將戶政各項登記業務分別產製QRcode,民眾只要以手機掃描,馬上獲得有關該案件應備文件等資訊,避免民眾因申辦案件證件攜帶不齊全再跑第二趟,獲得好評。

南區戶政事務所今天舉辦成果發表會,台中市議員邱素貞及何敏誠、南區區長鍾正光等人應邀出席,對於這項措施節省市民洽公時間都予以肯定。

邱素貞表示,民眾前往公部門洽公,常因排隊久候,感覺不便,南區戶政推動「洽公零等待」,避免民眾因申辦案件證件攜帶不齊全再跑第二趟,有效縮短民眾洽公等候時間,是一項便民政策。

南區調解委員會主席林慶芳說,調委會因調解業務關係,經常需列印申請調解雙方戶籍資料,戶政所推出「洽公零等待」,明顯縮短申請時間,讓他感受最深刻。

南區里長聯誼會長柯瑞洲與國光里長陳仁榮都認為,洽公民眾以手機掃描QRcode,就可得知身分登記、遷徙登記、文件核發內容,馬上解決服務事項,是最實際貼心的便民服務,真有一套。

南區戶政事務所主任唐萬國指出,南區為人口高度成長都會案件量多,在編制員額有限下,原受理櫃台8個,民眾洽公等候時間約30分至1小時,不僅造成民怨,行政課也常需支援,造成勞逸不均現象。

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