新竹市消防局代理局長李世恭表示，一氧化碳無色無味，非常危險，它與紅血球的結合力比氧氣大很多，2016年全國發生居家使用熱水器CO中毒案件共59件，造成3人死亡。為徹底解決這個問題，消防局進行全面性家戶訪視，發現許多民眾熱水器雖裝置在陽台，但卻加裝採光罩或鋁門窗，原本室外空間變成密閉空間，加上晾曬衣物，容易通風不足，造成一氧化碳中毒，根本解決之道是遷移或更換熱水器。
為改善熱水器安裝或更換近兩年提供補助專案，成效非常良好，改善情形顯著，CO中毒案件已逐年減少。感謝民眾的配合，共同提升居家瓦斯熱水器使用安全。2017年並將特別推出貼心新措施，當氣象預報氣溫低於15℃時，前一日至氣溫回暖當日，每日晚間18:30、19:30、20:30等3個時段，新竹市消防局會透過LINE或簡訊，通知各社區大樓管委會利用廣播設備提醒住戶使用熱水器注意通風，消防同仁會到社區巷弄間進行車巡廣播宣導，並在車身懸掛宣導布條，讓宣導更加落實。
「瓦斯安全暨防範一氧化碳中毒記者會」與會貴賓有新竹市議員陳啟源、吳青山及多位區長、里長等。同時大家肯定新竹市消防局的措施，並建議能將宣導短片，送各區、里辦公室或社區活動中心，加強宣導。也呼籲居家使用熱水器一定要保持環境的「通風」，民眾若有頭昏、噁心、嗜睡等身體不適情況發生，應立即停止洗澡，打開通往室外的窗戶通風，並前往通風良好的室外環境，再打119電話求助。（攝影／蔡聰挺）
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