雙節梯功能主要用於火災，提供進入較低樓層進行人命救助(搬運)、人員疏散、火勢撲滅或作為建立暫時性通道等任務之執行。若發生閃燃、爆燃時，亦能快速脫逃，並使用平常所學的技能以利逃生。但當長度不足時，於環境許可下，可配合掛梯使用，利用掛鉤懸掛於建築物女兒牆或可懸掛之建築固定物，延伸救援長度，讓救災人員到達災害現場時，雙節梯無法延伸搶救及雲梯車無法進入之受困者位置進行人命救援，以增加人命救助機會。
消防局表示：消防救災具急迫性，救災人員必須隨機應變，透過平時紮實的訓練，可讓同仁對各項救災技能駕輕就熟，讓同仁們發揮最大戰力，達成平時各項救災任務，以確保民眾生命財產安全。也呼籲民眾加裝鐵窗時，應留一逃生窗口，並且熟記逃生避難路線才是維護自身生命安全之最大保障。