三星Note 7為何爆 調查報告快出爐了

韓國《中央日報》報導，韓國三星電子將於1月中旬宣布Note 7燃燒原因。三星電子相關人士透露，「調查燃燒原因的工作最近剛剛告一段落」，「有關部門已經開始著手準備，將於本月內公開結果」。

媒體報導，三星將於1月6日發表去年第4季業績，市場預料，三星業績在第3季因Note 7停產觸底後，將穩步回神；多數證券機構預測營利可望達到8兆韓元，居功的是半導體產業及S7 Edge產品依舊受到歡迎。

去年9月，三星Note 7全球傳出多起電池燃燒事故，三星宣布啟動換新機作業，但換新的Note 7二代機仍沒有解決問題，三星因此在10月宣布停產Note 7，並針對全球已開賣Note 7的國家進行回收與換購。

針對燃燒原因，三星先前僅簡單說明是「問題電池」，市場預料，三星這次調查報告將針對電池充電或超負荷使用時零部件膨脹、無法正常散熱的問題等進行說明。

台灣市場目前已針對Note 7提供退貨與換購服務，但目前仍有消費者不願主動換機；談到三星在Note 7燃燒事故中意外跌跤，台灣三星電子行動與資訊事業部副總經理李元榮先前說，「就像小朋友跌倒了，以後要更小心，有了這次經驗，三星會更嚴格檢視品質，不容許再犯錯。」

通路高層認為，三星後續可能得寄望三星在S8端出超高規格，重新博取市場的好感。