雲林縣警察局入選內政部105年服務品質獎績優機關

【大成報／雲林縣報導】

雲林縣警察局今年以「進步的雲林、勇敢的警察」作為施政精神，並以「移動的文化、有愛的城市、雲裡的守護」三大關鍵策略，推動各項警政服務品質工作，入選內政部105年服務品質獎「第一線服務機關」績優機關(單位)，並獲內政部推薦參選行政院「第九屆政府服務品質獎」。

「政府服務品質獎」是政府機關推動服務品質的最高榮譽，參獎對象包括行政院暨所屬各級機關、直轄市、縣（市）政府暨所屬各級機關，獎項內容則依據服務性質及績效屬性區分為「第一線服務機關」及「服務規劃機關」。「第一線服務機關」指日常業務直接、高頻率面對民眾提供服務之機關，採全面績效評核，著重實際提供服務事項的效率與品質。「服務規劃機關」指負責統籌規劃服務作業為主之中央主管機關或地方政府，採專案績效評核，著重服務專案的實際效果及運用的解決方法。

「政府服務品質獎」自97年起迄105年已經辦理八屆評獎，共計1,311個機關參獎，並從中評選出233個優質服務機關，整體獲獎率約為18％，充分展現品質嚴選的精神。得獎機關幾乎涵蓋所有為民服務機關類型，包括：戶政、地政、稅務、環保、醫療、警政、消防及觀光遊憩等，為各類型機關立下了標竿學習的優良典範。

該局今年特別以在地服務、農業守護、關懷被害人、貼近新住民、關心身障朋友為出發點，結合治安、交通作為，以PDCA（Plan-Do-Check-Action的簡稱）的運作模式，針對品質工作按規劃、執行、查核與行動來進行活動，以確保可靠度目標之達成，並促使品質持續改善，提供縣民全方位的服務。本次在眾多參獎機關中，獲得評審委員親睞，為雲林縣所有行政團隊中第一個入選內政部服務品質獎的績優機關，創下空前紀錄！

雲林縣警局表示，未來該局將在局長黃明昭的帶領下，全體同仁持續精進努力，為提升警察團隊為民服務品質而努力，堅持創新的思維傳承下去，使雲林成為一個安居樂業的好所在。(記者張立明翻攝)