台灣福斯與HTC合作所推出的Customer-Link，不僅造福了新年式車主，連VW舊車款也都能搭載使用，只要是2004年以後的都能夠使用，藉此造福了廣大VW車主！
可想而知的，與HTC合作就代表著消費者不用為了「Android Auto在台灣沒有開放」的原因，多花錢去換Apple手機來使用Apple Carplay，並且如果手機已經是iPhone 5以上的版本，Customer-Link也都能夠相容。而有幸成為VW新車主，那更是一大福音！只要是2016年七月以後上市的VW新車款，全車系無須額外花錢都標配了Customer-Link。
只要透過USB連結就能使用鏡射功能，將Customer-Link的介面透過中央觸控式螢幕顯示並進行操作，而不具觸控式螢幕的車款就僅能直接使用手機來進行操作。
Customer-Link使用前須先下載專屬APP，並且註冊車主及愛車的相關資料後，就能開啟使用。
有了Customer-Link其實功能反而比Apple Carplay更多元，並且更能夠結合台灣的在地服務。這套系統不僅是單純的雲端服務，最特別的是透過OBD II連接埠與車輛診斷系統進行連結，可以即時將愛車引擎的運作狀況與行車資訊，透過手機或者中控螢幕來做顯示，例如：引擎轉速、車速、水溫、機油溫度、電壓、所剩燃油量以及可行駛里程數…等等，以協助駕駛隨時掌握車況，當燃油不足時可立即導航至最近的加油站加油。
Customer-Link的主畫面可以依據個人喜好，將常用的功能設定在主畫面。
而藉由藍牙傳輸與智慧型手機連線，可進行各種雲端功能服務，例如：當將愛車停妥引擎熄火並且切斷藍芽功能時，Customer-Link就會自動將停車位置上傳雲端，方便駕駛下次用車時進行查詢。另外，透過Customer-Link除了可以預約保養維修，當車輛發生事故、故障甚至是失竊，都能將即時的訊息上傳，通知相關單位，例如：保修廠以及警察單位，來協助以第一時間做出最佳處置。
而Customer-Link結合在地資訊的功能，筆者個人覺得最好用的就是衛星導航的各項搜尋，例如：搜尋高速公路交流道，使用者可以依項目，選擇看是要上一高、二高或者是其他快速道路，導航至最近的交流道，並且還可以透過即時攝影，觀看目前高速公路的交通狀況，提供使用者作判斷，選擇最節省時間的路徑。
更值得一提的是，透過Customer-Link還可以進行線上繳費，例如：e-Tag儲值、停車繳費…等等的在地服務，台灣福斯慧眼獨具地開發了Customer-Link這套如此便利的系統，讓行車生活與VW更密不可分了！
相關使用說明請參考台灣福斯官網
