12月21日下午17時許，警員陳俊安巡邏經過民族路與文化路口，發現有車輛回堵造成交通秩序混亂，還有喇叭聲此起彼落，趕緊前往交通疏導。突然民眾大喊:「火燒車了啦!快點來!」此時發現一台自小客車拋錨停在馬路中間且不斷冒出白色濃煙。因適逢下班交通尖峰時段，路上車流量非常大，陳員當下立即將巡邏機車停到故障車輛後方，以警示後方來車注意，並先行打開引擎蓋散熱，仔細查看冒煙處，發現因為水箱沒水導致引擎溫度過高而冒出白煙，馬上請車主到附近超商買水，在濃煙散去後，陳員協助車主將車輛移至路旁加水，順利排除危險，結束這場驚魂意外。車主在解困後急忙向警方道謝，表示自己第一次遇到這種狀況，也不知道怎麼處置，幸遇到警員機警主動協助，今天終於親身體會到警察位民服務的熱忱，直呼真是「揪感心！」。
嘉義市政府警察局第二分局分局長方世君表示，南門派出所陳俊安員警無懼危險，即時前往控制現場狀況，降低民眾財物損失，同時避免引發火災，深獲當事人肯定與感謝，實為同仁之表率。同時呼籲社會大眾，駕車前應仔細檢查車輛狀況，以保障駕駛人與乘客安全，維護其他用路人權益。