台電新竹區營業處表示，感謝新竹地區媒體記者長期以來對於傳達台電公司實用資訊給民眾的協助，尤其颱風期間協助宣導民眾做好預防措施、遇有用電狀況的正確處理方式，將颱風造成的災害降至最低。同時善加利用台電網站於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區等資訊，瞭解停復電訊息。
會中台電公司新竹區營業處也安排各業務主管就所承辦業務進行簡報，內容涵蓋「綠電、需量競價與住商型簡易時間電價宣導」、「強化配電線路防災韌性計畫」、「吊掛作業感電危害之預防」、「綠能應用與挑戰」等，充分提供與會媒體記者相關資料，並補充說明現場所提出的疑問。
2016年度於新竹地區，曾有業者因從事樹竹修剪及吊掛鋁窗裝設作業時，不慎碰觸高壓線，致發生感電意外事故。台電新竹區營業處表示，為防止類似不幸事件再度發生，籲請民眾從事安裝、吊掛鋁窗及樹竹修剪等作業時，應與供電線路保持法定安全距離。如有必要，可向台電服務中心(或服務所)申請加裝高壓線路防護線管，由申請人自備材料(從事一天以下短期臨時性起卸作業者，由台電備料)，台電可免費代為安裝，並於作業完成後通知台電拆除該防護線管。為了作業安全，要注意保持作業安全距離，特別是新竹地區風大，應更加小心。
台電新竹區營業處蔡處長表示，台電公司不遺餘力推動綠電的認購，所收取之綠電收入納入再生能源發展基金用途，將用於促進再生能源之發展，進而降低發電對於環境之衝擊影響，請民眾多加支持，讓後代子孫有更美好的生活環境。對於2017年供電可能吃緊的問題，台電公司推動需量競價措施，請高壓以上用戶降低尖峰負載的用電量，將節省下來的電回賣給台電，以達到減少電費支出的目的，進而降低可能面臨的限電風險。
此外，民眾也可以善加評估選用住商型簡易時間電價，藉由調整用電時間，將尖峰用電移轉至離峰時間使用，以達充分利用離峰電力與節省電費支出的目的。這些相關的資訊民眾都可以上台電公司官網瀏覽。同時民眾如果有任何問題或需要服務的地方，都可以前往台電公司新竹區營業處或各服務所接洽，或者以電話、電子郵件等方式聯絡，服務人員將會盡力提供最好的服務。（攝影／蔡聰挺）
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