協助雇主與外勞溝通　新北提供無障礙隨身字圖卡

為解決勞雇雙方語言溝通不良產生的問題，新北市政府勞工局今年不僅開辦「外籍勞工華語語言訓練班」，讓外籍勞工免費學中文，提升表達技巧。更以家庭類雇主及外勞為對象，印製「溝通無障礙！隨身字圖卡」，以中印泰越菲5國語言搭配寫實圖片，讓外勞與雇主藉由字圖卡溝通互動無障礙，有效降低因溝通不良所衍生之勞資爭議，穩定勞雇的聘僱關係。

勞工局已於11月底印製完成字圖卡，並陸續發送給僱有外籍看護工、幫傭的家庭或仲介公司。多家仲介人員來電代雇主表達感謝，字圖卡採活頁裝訂，可直接取下互動溝通，全冊皆四國語言協助中文發音並搭配生動寫實圖片。另外特別規劃飲食、衣物、居家用品、交通等的9大情境主題，讓平日所面臨的各種狀況皆可使用，外勞也可以將每日例行工作記載於一日行程表上，讓看護工作不會疏漏。

除了紙本字圖卡，勞工局同時製作有聲電子書，只要點擊圖示旁的喇叭圖案即有中文發音，可至勞工局網站（http://www.labor.ntpc.gov.tw）下載使用，或者至勞工局外勞服務科索取紙本圖卡。