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經營車行不需要車 數位轉型改變商業模式

NOWnews/ 2016.12.19 00:00
現有商業模式正遭受科技打破,例如UBER經營計程車能夠不需要有車,訂房網站Trivago與Agoda可以不需要有房間,並且低收費不一定品質低,持續採用舊有營運模式恐遲早被市場淘汰,數位轉型已是各企業刻不容緩。

台灣DELL(戴爾)總經理廖仁祥表示,現有商業模式恐怕無法持續,DELL針對全球16國4000間企業,調查CEO與相關領導人物,48%不清楚3年內自身產業走向、78%感到數位轉型威脅、45%認為可能3至5年內無法發揮。

因應數位時代,任何商業模式都可能突然改變,企業必須有新商業型態,充分利用科技與人才,同時加上物聯網(IoT)資源與巨量資料分析,才能滿足激烈競爭市場需求,面對即將來臨的數位危機。

IDC台灣區研究總監江芳韻表示,許多企業IT花費持續增加,但大部分都用在底層技術,新創服務則相對較少,導致使用者經驗難以提昇,企業各部門應該相互支援,尤其資訊與業務部門必須緊密合作,讓技術轉型成商業科技。

廖仁祥強調,面對數位時代規劃轉型,企業必須具備速度與彈性,能夠因應瞬息萬變需求,過往20年完全沒有撰寫程式企業,恐怕會有一場變革,尤其新數位產品與服務推動,恐怕暴增1000倍使用者與資料,都將考驗企業管理能力。

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