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熱心消費者參加禮券健檢查獲違規業者 中市府抽住宿券致贈感謝

大成報/ 2016.12.15 00:00
【大成報記者劉鳳瑩/台中報導】每次大型旅展,台中市政府法制局都會在展場設置「禮券健檢中心」,協助民眾檢視及選購有保障的禮券商品,今年11月「秋季2016台中國際旅展」期間,有2位民眾協助市府消保官查獲販售無履約保證禮券的違規業者,為感謝他們熱心的協助,市府昨(14)日運用之前旅展匿名稽查所採購的合格禮券公開進行抽獎,分別獲得價值上千元的住宿券,也提醒消費購買禮券時應注意有無履約保障,以維護自身權益。

法制局長陳朝建表示,旅展時常有不肖業者抓準消費者搶便宜心態,販售無履約保證禮券,並準備少數成本較高、有履約保證的合格禮券,提供稽查人員檢查,之前便發生旅展結束後,參展業者隨即倒閉,而禮券因無履約保證形同廢紙,嚴重損及消費者的權益。

因此,台中市舉辦大型旅展時,市府消費者服務中心均會同住宿券、餐飲券主管機關觀光旅遊局及衛生局,在旅展現場成立「禮券健檢中心」,為鼓勵民眾持當次旅展所購買禮券,參加禮券健檢活動,市府都會致贈參加民眾限量宣導品。

為感謝今年11月18至21日所舉辦「秋季2016台中國際旅展」兩位熱心消費者協助市府消保官查獲違規業者販售無履約保證禮券,法制局與旅展主管機關觀光旅遊局於昨天舉辦抽獎活動,加碼抽住宿券要致贈給這兩位民眾,抽獎住宿券來源則是消保官派員以匿名方式,於前幾次旅展中所購買檢查的合格禮券,而為求公開公正,全程以法制局FB粉絲專頁進行現場直播,傅姓及呂姓消費者分別抽中「茄冬園休閒民宿VIP平日住宿優惠券(一泊一食)」(市值1500元)及「D3經典民宿&神雕經典民宿雙人房住宿券(含早餐2客)」(市值1930元)禮券。

消保官室主任康馨壬提醒,消費者除於旅展活動發生消費爭議,如有疑義均可撥打消費者服務專線1950洽詢,而持禮券消費時,如果發生業者無正當理由拒絕給付禮券所載的商品或服務時,也請儘速向市府法制局消保官保中心提出申訴,以保障自身權益。

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