高雄CityBike重新上路 3天免費表歉意
中央商情網/
9 年前
（中央社記者程啟峰高雄2016年12月11日電）高雄市公共腳踏車（CityBike）昨天因系統異常暫停營運，經連夜搶修今天凌晨恢復正常，重新上路；高市環保局說，CityBike今天起一連3天免收費對民眾表達歉意。
環保局表示，CityBike9日下午約4時起出現資料庫異常繁忙狀態，營運單位進一步檢測發現疑似有不明程式持續異常產生大量訊息，以致後台系統資料傳輸壅塞，隨即著手檢查出現異常的部分車站。
環保局為便於全面檢修CityBike，昨天下午1時30起暫停營運，經漏夜搶修今天凌晨排除異常，系統恢復正常，重新上路。
環保局說，系統異常造成民眾不便，為表達歉意，CityBike今天起一連3天均不收費，請民眾繼續支持。
環保局又說，CityBike暫停營運期間的租借記錄系統會自動處理，消費者權益不會受損，昨天如有發生還車後無法過卡情形，是因還車資料未即時傳至後台所致，實際已完成還車，消費者日後再行過卡扣款即可，如發現還車時間不符，可洽免費客服專線0800-255995，由客服人員協助處理。
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