AI人工智慧銷售平台　大數據分析打造未來商場

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9 年前

日前「2016 亞洲購物中心協會年會」在高雄展開，今年特別展示AI銷售平台功能，確切掌握消費者購物習慣與喜好，並進行個人化推銷，擁有絕佳的購物體驗，能讓業者輕易使用大數據資料，有效提高提袋率及顧客滿意度。

AI 銷售平台的功能「分眾廣告」，藉由iBeacon 追蹤顧客移動軌跡、再結合會員資料及商品資訊進行大數據分析，當顧客進入電子看板收視範圍內，看板立即播放符合其喜好的商品影片，引起觀看者注意並創造消費動機。

AI平台另一功能「來客辨識」則是透過 iBeacon 偵測每個進店顧客的身分，再從資料庫即時探勘出該顧客的相關資料，包括個人簡歷、購買紀錄、店員評論等，即時顯示於 POS 機或銷售人員所配置的手持裝置。

天奕科技總經理陳宗逸表示，新一代 AI 銷售平台能大幅強化商場廣告媒體傳達率及銷售人員的推銷成功率，透過 iBeacon 微定位技術還可為商場客製化各類專屬應用，採用相關科技解決方案商場平均可增加50%到店人數與30%轉化率。

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