為達成NCC數位化目標，各家有線電視亦將逐區分階段陸續關閉類比訊號，並持續向尚未安裝數位機上盒的訂戶說明，儘速安裝數位機上盒。如果有相關疑問，可洽各有線電視系統業者客服電話或網站查詢（如下），或撥打市府新聞局專線(3314990)洽詢。
各家有線電視系統業者聯絡方式如下： 慶聯有線電視 3401001、0800090066 http://www.clcatv.com.tw/zh_TW/news_content/id/62 港都有線電視 3401998、0800802899 http://www.clcatv.com.tw/zh_TW/news_content/id/62 鳳信有線電視 9697011、0809000258 http://www.phoenixcatv.com.tw/T06/ 南國有線電視 6227737、0800600166 http://www.nkcatv.com.tw/