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澎施政滿意度高 海上花火節滿意過半

中央社/ 2016.12.09 00:00
(中央社澎湖縣9日電)澎湖縣政府施政滿意度電訪調查,其中服務態度和辦事效率的滿意度,分別為84.5%及78.9%。其中,「澎湖國際海上花火節」活動,有占52.2%過半的受訪者認為滿意。

澎湖縣政府為民眾對縣府員工服務態度、辦事效率、清廉度及施政滿意度意見及建議,委託台灣趨勢公司自9月12日至10月2日,針對20歲以上居民進行訪問,以電話訪問進行隨機抽樣調查,調查報告於近日出爐。

調查結果顯示,在洽公滿意度方面,受訪者對縣府府承辦人員服務態度和辦事效率的滿意度分別為84.5%及78.9%,對整體政風清廉度感到滿意為68.9%,其中,「承辦人態度親切有禮」為滿意的主要原因,占67.4%;另外,「處理案件時效太慢」為不滿意的主要原因。

在施政滿意度方面,「澎湖國際海上花火節」活動最為滿意,比例占52.2%;對縣府推動「1999縣民服務專線電話」以及「便民服務單一窗口」等政策覺得有幫助的比例為66.4%;對整體施政感到滿意的比例為73.6%。

澎湖縣政府這項問政調查,總共回收1015份有效樣本,在95%信賴水準下,抽樣誤差不超過3.06%。

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