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星巴克與騰訊宣佈策略性合作 微信上推社交贈禮功能

中央商情網/ 2016.12.09 00:00
(中央社2016年12月9日電)根據美國商業資訊報導,星巴克咖啡公司(NASDAQ: SBUX)與中國領先的網際網路加值型服務提供者——騰訊控股有限公司(SEHK: 00700)今日宣佈達成策略性合作,雙方將於2017年初在中國領先的行動社交應用程式—微信上共同推出社交贈禮新功能。

這份智慧新聞稿包含多媒體內容。完整新聞稿可在以下網址查閱:http://www.businesswire.com/news/home/20161207005936/en/

這項合作關係讓使用者不僅能享受數位支付的便捷,亦能在微信上享受量身打造的社交贈禮體驗,星巴克也成為首家達成此舉的零售品牌。截至2016年第三季,微信全球每月活躍帳戶數達到8.46億。透過這項新功能,中國用戶可以便捷地以星巴克饋贈親友。同時,自即日起,顧客也能在中國大陸近2500家星巴克門市店使用微信支付。

星巴克中國首席執行官王靜瑛表示:「星巴克與騰訊擁有相似的價值觀,均致力於用優質的產品與服務增進人與人之間的連繫,我們也很高興能與騰訊這樣一家在中國社交與行動領域知名而備受尊敬的領先企業合作。相信這一全新的策略性夥伴關係將發揮星巴克和微信雙方的優勢,共同締造一個真正線上線下緊密互通的社交贈禮平臺,以獨特有效的方式加強我們與顧客的互動。正如星巴克實體卡是備受全球顧客喜愛的禮品一樣,我們希望在中國的數位平臺上,星巴克也能夠成為顧客贈禮的首選品牌。」

騰訊高級執行副總裁張小龍表示:「微信與星巴克的策略性合作,將透過微信平臺,讓我們能把獨一無二的星巴克零售體驗無縫傳遞給數億中國微信用戶。很高興星巴克選擇我們作為合作夥伴,同時我們期待能進一步連接用戶,為其提供各式優質服務。」

星巴克始終致力於數位創新,為中國顧客創造驚喜和歡樂,不斷提升獨特的星巴克體驗。作為星巴克不斷成長與發展的數位業務的一部分,社交贈禮平臺將與星巴克行動應用程式(StarbucksR Mobile)、星享俱樂部(My Starbucks RewardsR)及星巴克官方社交媒體平臺一起,共同加強與顧客之間的情感連繫。

透過雙方連袂打造的社交贈禮功能,星巴克與微信希望鼓勵每一個人每一天以簡單的小行動,向家人與朋友傳遞善意與感激。顧客可以選擇星巴克好禮,並附上特別的祝福,表達愛意與感激,饋贈禮品也可以無需任何理由,僅僅出於讓對方擁有更美好一天的心意。這些心意與美好回憶都將留存在對方的微信帳戶中,並可以在中國各地的星巴克門市店隨時兌換,盡享獨特的星巴克體驗。

同時,作為此次合作的一部分,星巴克中國大陸門市店將自即日起支援微信支付,以不斷提升顧客的店內體驗。這一無需使用現金的數位支付體驗是目前中國最受歡迎的支付方式之一,顧客可以在行動裝置上完成快速支付,輕鬆地購買他們所需的產品和服務。 截至2016年3月,有3億多用戶將銀行卡與微信或騰訊的另一個旗艦服務平臺——QQ綁定。

此次合作充分展現了星巴克中國快速發展的數位創新,不斷將獨特的店內體驗與線上「第四空間」(Fourth Place)體驗緊密整合。此前,星巴克在中國推出手機行動支付,星享俱樂部會員在星巴克行動應用程式中綁定星禮卡,就能即時開啟星巴克行動支付。

關於星巴克

星巴克咖啡公司成立於1971年,始終致力於商業道德採購並烘焙高品質的阿拉比卡咖啡。今天,門市店遍佈全球的星巴克已經成為世界上首屈一指的專業咖啡烘焙商和零售商。我們始終堅持對卓越品質和服務的承諾,並遵循我們的指導原則,透過每一杯優質咖啡,為每一位顧客營造獨特的的星巴克體驗。歡迎您到訪我們的門市店,瀏覽星巴克中國官方網站Starbucks.com以及Starbucks Newsroom,分享星巴克體驗。

關於微信

微信構建並不斷更新人與人之間相互聯繫、溝通與分享的方式。作為一款為智慧型手機用戶設計的行動社交應用程式,微信在全球擁有數以億計的用戶,是全球發展最迅速的社交應用程式之一。透過微信,使用者可以享受發送資訊、社交溝通及遊戲的一體化互動體驗,擁有趣味十足、充滿活力的交流方式,同時還可以根據自身需要制定全面的隱私與安全設置。微信為用戶提供了一個中心控制點,用以在整個社交生態系統中分享語音、照片、視訊和簡訊。各大品牌可以透過公眾號在微信上發佈豐富有趣的內容,發展客戶群並與之互動。適用於Android、iOS、Windows作業系統、電腦網頁以及Mac桌面的微信版本均可免費下載。

原文版本可在businesswire.com上查閱:http://www.businesswire.com/news/home/20161207005936/en/

聯絡方式:星巴克咖啡公司206-318-7100 press@starbucks.com

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