台北電臺走訪街頭調查民眾意見，民眾多反映希望「保留7天假」，賴香伶認為，這是目前多數人工時太長的緣故。「責任制太氾濫！」賴香伶說，依法雇主在少數特殊情況下可以讓員工較長時間工作，但是不能「例外變常態」。勞動局就是透過勞動檢查，比如之前對銀行業、媒體業的勞檢，來降低責任制的濫用。
至於民眾最關心的「如何加薪」問題，賴香伶表示近幾年許多民眾抱怨薪資沒漲，但是雇主會辯護說有啊，因為勞健保費都在漲，只是雇主增加的成本都到社會保險的系統裡，勞工感覺不到，雇主也抱怨被剝二層皮。她表示加薪涉及整體的經濟環境跟產業發展，現在日、韓、香港的收入幾乎是我們的2倍，經濟部等相關單位應該通力處理產業發展的問題，才能真正解決低薪的困境。
除了勞動檢查，賴香伶表示北市勞動局也鼓勵企業開出更好的條件徵才。今年推出了21家親善企業，為了協助二度就業的婦女，這些企業開出如托育制度、較多生理假、彈性上下班的條件，她表示未來希望臺北市能達到200家。透過這些措施，希望調整勞動環境，讓民眾能在更好的勞動條件下工作。賴香伶也歡迎民眾有任何勞動相關的問題都可打電話到勞動局，她承諾局內同仁一定「知無不言」，盡力解決大家的問題。