巧手打造GoHappy為電商界的珠寶盒，林雅菁總經理榮膺2016百大MVP經理人

(中央社訊息服務20161205 16:52:11)管理大師彼得‧杜拉克（Peter Drucker）曾說：「經理人是最有力量改變世界的一群人。」《經理人月刊》每年舉辦的「100 MVP經理人」，自全台近千位候選人中由專業評審遴選出100位符合資格的風雲代表人物，已成為各行各業優秀經理人的認證指標，更是所有經理人亟欲進入的神聖殿堂。2016年以「服務創新」榮獲百大MVP經理人的亞東電子商務GoHappy林雅菁總經理，自2013年加入GoHappy團隊後，即以明快的處事效率打造「數據、當責、落地」的公司文化，帶領GoHappy奠定「全台最大百貨零售購物網」品牌特色，在競爭激烈的台灣電子商務環境中突圍成長，繳出連續3年業績2位數成長，2016年成長幅度更高達25%，高於業界平均成長10%的2.5倍的漂亮成績單。林雅菁總經理以女輩之姿帶領公司站穩浪頭，在放眼望去以男性領導人為主的台灣電子商務市場特顯突出，堪稱「電商女王」無愧。

林雅菁總經理上任管理GoHappy後，以數據邏輯及開放創新的作風領導公司各方面的整合及優化，從品牌定位再造、商品及供應商管理、創新行銷方法等各方面興修整頓，且都在今年發揮很好的綜效。以品牌定位再造來說，對內GoHappy為遠東零售集團電子商務的領頭羊，協助集團內關係企業建立電子商務能力，發揮集團虛實整合綜效，長期建立Digital Commerce生態系統；對外則強化GoHappy為「全台最大百貨零售購物網」及虛實合作的品牌特色，提升GoHappy在綜合型電子商務市場的市佔率與加速擴大營收規模，並打造GoHappy為「台灣電商界的珠寶盒」擁有最多專櫃品牌之操盤經驗的品牌價值。而為與下一波零售全新趨勢－「全通路時代」接軌，GoHappy翻轉思考邏輯，在今年推出虛實合作、聯盟行銷O2O頻道－「實體優惠通」，將網站會員導流至百貨零售實體通路，創造人流與品牌業績提升，不僅帶動網站流量成長3成，更創下高達16%的兌換率。另帶領團隊優化商品管理，創下每年商品數皆有雙位數的穩定成長，接連擠下YAHOO購物及momo購物，全國排名自原本第五躍升為第二名。而在林雅菁總經理積極推動成立的大數據團隊，則善用數據資料分析及快速調整管理方針，不僅有效提升2016年1-6月全站轉換率成長達32%，同期間尊榮會員客單價貢獻度成長更達10%。

「Clients don’t care how much you know, until they know how much you care!

~David Ogilvy」將這句話視為工作心法的林雅菁總經理，將客戶一切需求視為第一優先並設身處地了解，因此帶領公司團隊屢創佳績並積極嘗試創新作法。未來也將秉持此初衷，不僅要整合遠東零售關係企業共同為台灣消費者打造購好的快樂生活圈，更要持續打造亞東電子商務GoHappy成為最快樂的幸福企業。

訊息來源：亞東電子商務股份有限公司