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經濟部推「TW GOOD平台」 助台灣業者搶攻跨境商機

中央社/ 2016.12.02 00:00
(中央社訊息服務20161202 14:20:53)隨著物聯網(Internet of Thing)時代的來臨,網路與實體的界線越來越模糊,要如何整合實體通路、虛擬平台、行動裝置等多元銷售通路,並且準備迎接跨境商務的挑戰,以無縫商場的概念面對市場競爭,都是零售業所要面對的挑戰。

根據法國知名數位廣告服務技術公司 Criteo 發布的2016年上半年行動商務報告指出,行動裝置已經主宰電商產業,成為電子商務的銷售主流,其中台灣行動購物已達到電子商務交易總量的60%,是亞洲地區行動購物佔比最高國家。同時,東南亞國家主要大型零售業者的行動銷售量,也比去年同期成長了37%,佔其原來電子商務交易總量的54%。行動App在調查中也占有重要地位,報告指出,行動App的成交率比其他線上購物環境更高,且帶來的訂單價值是網頁版的3倍。

為協助台灣業者在這場商業服務業革命中取得先機,經濟部商業司近年來推動「經濟部商業服務業科技化與國際化計畫」,分別在國內外取得亮眼成果,

包括在馬來西亞推出「TW GOOD跨境行動社群行銷服務平台」,促成台灣商品的跨境商機,並提供行動商務平台KD8的行動開店服務,除了可以直接擁有跨境行動通路外,並可結合TW GOOD服務平台的行銷與媒合功能,搶攻跨境各大電商市場。

該平台日前首度在馬來西亞結合當地11street、Lelong、Lazada、Easyshop、i-Pmart、LoGon與GemFive七大電商平台,舉辦專屬台灣品牌與產品的網路聯合推廣活動,吸引台灣超過200家知名業者參與、獲得大馬消費者良好反應,協助台灣品牌與商品銷售額超過新台幣五千萬元佳績。未來,期望在這個跨境社群商務平台上,持續以大馬市場為跳板,為台灣業者搶下進軍東南亞的灘頭堡。

另外,該計畫以行動商務服務共通平台為基礎,也推出3項雲端行動服務:行動銷售與軌跡分析服務、行動行銷與應用服務、行動銷售與管理服務(KD8開店吧),運用Beacon技術等分析店內顧客商品流覽軌跡,並提供商業服務業最完整的行動商務數據分析,以協助店家掌握與分析顧客資料與消費行為,進行精準的廣告行銷,同時藉由一站式行動展店平台,提升消費者便利性、增加購買意願。

經濟部商業司表示,面對瞬息萬變的商業服務業市場,以及日新月異的科技應用,產業也需要隨著趨勢改變而發展出相對應的模式,經濟部將持續協助業者運用行動技術與雲端平台,驅動品牌發展與創新應用服務,強化行動商務服務及拓展國際市場,以提升商業服務業整體營運效率、加強台灣商業服務業國際化競爭優勢。

(廣 告)

訊息來源:資策會

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