日本核災事件後，行政院公告禁止福島鄰近5個縣市的食品進口，今日也舉辦核災區食品公聽會的前會，日本核災區食品是否輸入台灣成為民眾關注的議題。
超商業者傳出主動暫停販售日本進口「綜合蔬菜味噌杯湯」的消息。對此，全家指出，該商品經日本廠商永谷園提供的證明產地來自日本埼玉，但是日方在產品包裝的標示上，將商品生產包裝所經歷的廠房代號都標示（SF福島；TK埼玉）杯底上，為了避免消費者誤解及引發不必要的疑慮，暫停銷售。
全家強調，進口商進口該產品都依照國內法規，並有取得衛生福利部食品藥物管理署食品及相關產品輸入許可通知，消費者可持購買產品搭發票至原店退貨。