媒體引述針對最新民調結果指出，76.4%的六都市民同意Uber留在台灣市場，讓乘客有選擇的機會；更有高達87.4%的受訪者贊成政府召開公聽會，針對Uber這種基於新科技的新行業研擬全新的管理辦法。
顧立楷今天受訪表示，樂見民眾支持Uber，並強調台灣市場具有科技普遍性，也是Uber繼新加坡之後在亞洲第2個拓展的據點，因此Uber相當重視台灣，希望能留在台灣發展，期盼持續與政府溝通找出平衡點。
Uber在台違法問題越演越烈，除了交通部喊話將對Uber司機祭出最高新台幣2500萬元的重罰，更將要求Google Play與App Store下架Uber App。針對日前上路的UberEATS美食外送服務，交通部擬進行取締，可開罰5萬元到15萬元。
對此，Uber亞太區總經理布朗（Mike Brown）17日發表一封給總統蔡英文的公開信，提到鉅額罰鍰是前所未有，而這些政策倉促推行，無異是將有發展潛力的新創公司硬生生推開，本地創業家以及國外投資企業也將對此環境卻步。
布朗說明，盼透過這封公開信，懇求總統蔡英文領導並開啟創新的對話，召開公平、公開的公聽會，讓台灣人民討論並決定「車輛分享 （Ridesharing）」的商業發展空間。