根據英國廣播公司(BBC)報導，聯合國表示當地是沙漠地區，環境相當惡劣，8月時靠起重機，僅對兩個臨時營地Rukban及Hadalat輸送過一次物資而已。聯合國計畫在最冷的時候能提供援助，因為到時氣溫下降可能會對難民帶來威脅。
國際特赦組織(Amnesty International)表示，敘利亞邊境是一片乾旱的荒地，至少有7萬名敘利亞人困在此地。據聯合國的統計，約旦有60多萬敘利亞難民，對比起約旦首都140萬人，可說是相當驚人的數字。
對此，約旦國王阿卜杜二世(Abdullah II)說，約旦會盡力幫助敘利亞難民，但我們的努力目前已到了極限，這已是個國際危機，也是國際責任，世界必須要為此貢獻心力。