據高雄福華名品公關柯夙娟表示，在市場普遍不景氣下，高雄福華名品上月10月份業績逆勢成長0.2%，淨利成長率65.21%，會有如此的成績，歸功於常務董事特別助理廖秀娟的領導，對內她引領北高幹部相互支援願景一致，因為一個人思考的時候，人生就會發生改變，一群人一起思考的時候，時代就會向前，這就是集體創作，對外她以IMC整合行銷精神善用資源整合異業結盟來降低成本支出及一群力挺公司的員工，合作廠商、傳媒與忠誠顧客們的支持，這樣的因緣和合，才能創造出難能可貴的佳績，也因為有不同面向合作群體的參與協助才能讓我們在不景氣中能”爭氣”，也特別感謝富美廠商負責人林豊章有情有義的支持，讓消費者獲得經濟實惠物超所值商品。
據高雄福華名品促銷課陳鈞鴻課長表示：目前在廖秀娟特助領導下，廖書諒董事夫婦協助規劃，明年高雄福華名品為迎接嶄新6月份20周年慶，3月份將進行整體改造工程打造出與時俱進的綠能購物商場，目前招商工作由台北營業部王晚成經理與北高商品開發李中權經理及秦書明課長、賴正平專員正積極招商，歡迎有興趣志同道合優質廠商能攜手打拼共創美好的未來。.
據高雄福華名品服務中心主任黃冠瑀表示：公司的經營理念是”誠信、服務、品質、創造利潤”，在已故福華創辦人廖欽福厚德載物之精神感召下，深深影響福華人，我們深知服務業的本質還是服務，服務才是流通業百貨精品決戰之役的關鍵條件，也是在教育我們為人處事的道理，在11月24日西洋感恩節當日，我們邀請一路支持福華佳賓蒞臨感恩下午茶會，同時營業部李薰飛課長也請業績暫較低落的櫃姐邀請她們的佳賓，只為給予櫃姐們信心鼓勵的正能量，希望能繼續與顧客們互動，激勵出她們的潛能，因為我們深信每個人都有存在的價值，要做給人因緣的事，只要我們以真心、用心、平常心，對每個合作群體、顧客感恩問候，才能讓世界更溫暖，讓彼此更貼近，讓生意更興隆，也讓感恩的世界更美麗，這就是商道也是福華創辦人廖欽福精神之傳承。
