中華電信苗栗大當機用戶跳腳

中央社

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9 年前

（中央社記者管瑞平、魯鋼駿苗栗縣18日電）「手機不通、網路也掛了！」中華電信苗栗地區因網路設備故障，今天下午4時許起嚴重大當機，行動網路都無法使用，門市湧入多人詢問，客服電話也幾乎被打爆。

苗栗市巫姓中華電信用戶指出，下午近4時起，發現手機訊號顯示「沒有服務」，網路也突然中斷，原本以為是偶發訊號不穩，沒想到1個小時後仍未恢復正常，手邊準備給客戶的資料寄出，急得直跳腳。

故障發生約半小時後，部分手機訊號先行恢復，但網路仍無法使用，電腦無法上網、通訊軟體line也無法連線，目前已知苗栗市、竹南、頭份等地都受害，民眾哀鴻遍野，宛如「與世隔絕」，直呼不便。

大批用戶湧入中華電信門市詢問，客服電話也塞爆，語音留言僅說明「因苗栗地區網路設備發生障礙，造成網路中斷，目前正搶修中，造成客戶不便，深感抱歉」。

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