社會保險司司長商東福表示，以往照管專員必須透過傳統紙本量表評估民眾需求，得先寫完再輸入資料、建檔，程序繁瑣，但近期已推出「照顧管理評估量表行動載具APP」，只要在平板上點一點就能評估需求，可節省半小時至1小時作業時間。
他指出，這款量表是集結1萬7000個使用評估表者反饋，並邀身心障礙領域專家多次修正而成，涵蓋日常生活起居、居住環境和社會支持等多面向需要，已透過智慧行動載具在台北市、新北市、台中市、高雄市及花蓮縣5縣市進行試辦並實際操作。
商東福表示，以往照管專員常得透過個人專業、經驗判斷常照需求，有了這個量表只要逐題完成選填，就算是完成整套評估，不論是護理師、社工等都能無偏見完成，評估結果更公平，同時節省人力。1051117