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喜迎2017台灣燈會在雲林 服務品質系列加值課程 深受旅宿業者肯定

中央社/ 2016.11.17 00:00
喜迎2017台灣燈會在雲林 服務品質系列加值課程 深受旅宿業者肯定

(中央社訊息服務20161117 13:33:18)雲林縣政府為提升旅宿業服務品質及專業能力,特為雲林縣旅宿業舉辦兩梯次的服務品質系列加值課程,第一梯次於11月1日在雲林縣政府第一辦公大樓舉行,吸引多家業者熱烈參與,獲得熱烈的反應及迴響。

第二梯次「接待禮儀服務技巧」課程於11月16日在古坑產業學習中心,特別邀請靜宜大學觀光事業學系徐淑麗老師及南投縣觀光民宿協會總幹事陳巨凱親臨分享,主題著重於接待禮儀服務技巧、挖掘旅宿的創意力,透過工作坊討論及實務案例分享,引導業者在經營時增加創意,更期盼業者間透過服務品質系列加值課程,能彼此學習交換經驗,此次課程豐富精彩,深受旅宿業者肯定。

雲林縣政府建設處處長蘇孔志表示,旅宿業是縣內重要觀光產業之一,為促進雲林縣旅宿業者接待能量提升,共同迎接2017台灣燈會,特辦理服務品質系列加值課程,希冀藉此建立雲林旅宿業的服務品質,提供旅客更優質的旅遊住宿服務。

2017台灣燈會在雲林縣政府努力下成功爭取到主辦權,期望透過政府資源的輔導與業者的積極努力,共同打造最佳的旅宿接待力,旅宿業者們正如火如荼的整備能量,醞釀完善的服務品質,除強化業者本身接待禮儀,更期望加深旅客對雲林的印象,2017台灣燈會倒數進入86天,歡迎旅客於 2017年2月11日至2月19日(8日至10日試營運)至雲林賞燈、觀光,感受雲林的豐富多樣性與熱情。

訊息來源:財團法人台灣發展研究院觀光旅遊研究所

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http://www.cna.com.tw/postwrite/Detail/204266.aspx

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