朱立倫表示，路平是每一個城市的挑戰，承諾市府會努力做得更好。葉元之說，這應該是地方政府第一次對市民街訪並回應，這支影片主要針對板橋及中和的民眾，未來還會走訪新北市各區，以檢討反省的態度，了解市民對市政的感受。
針對上下班時間的交通壅塞，交通局科長葉燿墩表示，大家同時出現在道路上，交通量超過道路負荷所以壅塞，指目前新北市政府和2000多座主要道路的交通號誌有連線，只要一看到壅塞，就會直接調整交通號誌的秒數。
另路不平的議題，養工處長林茂盛指出，道路的平整和路基息息相關，6年來對路基的改善超過150萬平方公里；又自來水、電信、汙水下水道在建置時都會來挖馬路，如今市府已限制開挖時間，降低挖馬路的次數；若民眾看到坑洞，可透過1999反應，市府將在4小時內派員填平。