中信金強調，旗下子公司中信銀、中信證僅分別擔任樂陞公開收購案的股務代理機構、財務顧問，相關業務完全依當時公開收購相關法規辦理，事後也積極配合主管機關及檢調單位調查。
雖然因受限當時公開收購法規，導致參與應賣的投資人權益無法獲得完整保障，不過，中信金表示，此事件所造成的社會紛擾非公司所樂見，中信金本於盡快弭平爭議，降低社會成本，由中信銀及中信證與投保中心簽訂協議書，並支付道義補償金新台幣5億元。
中信金也重申，未來公開收購作業，旗下子公司除依新修訂的相關法規辦理外，後續仍秉持保障投資人權益，配合主管機關及檢調單位提供必要的資料，以協助投資人向百尺竿頭及相關涉案人士求償。