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文創產業的執行應變技巧與運用

草根影響力新視野/ 2016.11.09 00:00
草根影響力新視野 文:陳木村 Photo Credit: Didgeman @ pixabay by CC0 Public Domain

世上很多道理其實大家都知道,但是失敗的人總是佔多數,成功的人卻很少,原因何在?成功的人基本特質在於懂得應變技巧,失敗的人只會照章行事,也雖然都有一套完整計畫,但最後的結論就如前述所說的。

我當初在輔導台灣中油家油站時,光是台灣地區就有不同的地域文化,也雖然同樣是屬於中油公司,但是在導入CIS系統的輔導中,輔導方法、技巧也有不同。為了輔導順暢與圓滿,我就必須先融入他們的語言、生活與文化,才能讓他們覺得我跟他們是可以相處與信賴的,既然是可以相處與信賴的,所以我在輔導時的溝通與要求,就比較容易落實,這就是執行方法應變的問題。

生長在孟加拉的尤努斯先生有一次他在走訪農村時,見到一位婦女帶著三個小孩在編織竹藝,很是辛苦而且傷痕累累。他便趨前問那位婦女:妳如此努力與辛苦編織竹藝是否足夠家用呢?婦女回答:因為她沒有本錢,所以買竹子的成本必須先向中間商借,而且利息又高,她每天辛苦賺來的錢幾乎都在還利息,所剩無幾啊!尤努斯接著問婦女:那妳怎不向銀行借款呢?婦女低下頭說:因為我無法提供擔保品,所以銀行根本、也不可能借我錢。

尤努斯聽完之後感觸很深,他也意識到現況經濟學理論根本無法用在一般貧困的人身上,尤其是在他的國家裡。因此他除了拿出自己的錢之外,也到處籌募基金,並成立一家地區銀行,開始提供非常低利息的小額貸款給一般貧困、有意創業的人。就這樣他創造了人的基本價值-信用,事業版圖擴及全世界一百多個國家。

同樣的是金融服務業,尤努斯感同身受後,即想出一套不只可以改善與照顧社會大眾的人,同時又可以活絡經濟,遠大於只為自己經濟利益著想的人來得有價值,更贏得尊敬。

文創產業的發展與執行亦同,除了內在基本元素之外,還得面臨外在競爭與環境、趨勢的壓力,所以在執行上要更形懂得應變,你才有競爭的利基:

一、當下執行的技巧與應變

雖然是同樣的事,完整計畫,但也會因人、時間、地點的不同,而形成每件事的執行方法與技巧之不同,先把「人」處理後「事」自然就順暢與圓滿了。

二、養成隨時多動動腦的習慣

不一定要執行事情時才動腦,因為隨時充實、學習自己,總有一天您的機會會來。

三、凡事多一點問號

問號愈多,你創意的機會就愈多,觀念就愈靈活,你的執行應變能力就會更強。

四、相信三人行必有我師

我們的專業、經驗並不代表執行一定會成功,未具專業、經驗的人,也並不代表他不會做事。

五、勇於嘗試、擔當與負責

愈怕做錯事愈沒有成功的機會,有失敗才有經驗的累積,有嘗試更才有機會的創造。

六、徹底執行與信心建立

在未成功之前沒有一套標準模式可以保證你會成功,因此你的堅持、徹底執行是必須,同時再加上信心使然,沒有不成功的道理。

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