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IEK:掌握顧客資料 決戰企業走向數位商業

NOWnews/ 2016.11.08 00:00
▲工研院IEK中心指出,掌握顧客重要資料,將是企業走向數位商業的關鍵能力之一。(圖/NOWnews資料照)工研院IEK中心今(8)日指出,展望2017年,掌握顧客重要資料,將是企業走向數位商業的關鍵能力之一,預期將帶動資料市集需求興起,同時刺激部分建構創新資料營運模式的新創廠商興起。巨量資料產值年複合成長率14.4%,2026年產值將達922億美元。

IEK今日舉辦研討會,預測2017年雲端應用、巨量資料相關產業的趨勢。

IEK表示,資訊技術的普及大幅改變現今生活型態,許多創新應用服務伴隨資訊技術的推波助瀾,大舉顛覆現有產業的營運樣貌。例如Uber、Airbnb、Spotify等新創服務業者,都為傳統產業帶來新的營運模式,也改變企業獲利模式。

IEK說,近年來網路服務業者透過掌握顧客資訊,進而分析顧客需求進行廣告投放甚至推薦行銷,都為網路服務業者帶來極大的利潤。

IEK引述市場研究單位Wikibon預估,全球巨量資料產值2016年約260億美元,並以年複合成長率14.4%速度成長,2026年將達922億美元。

驅動巨量資料市場快速成長的主要原因,除了人工智慧分析等技術的成熟外,可協助整合各種異質資料的Data Lake的成熟也是一大主因。

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