調查：6成1上班族想當空服員 首選長榮航

1111人力銀行今天公布「上班族從事空服員意願調查」，調查顯示，6成1受訪者有意從事空服員工作，想投入的原因以「喜歡旅遊」、「薪資待遇佳」及「增廣見聞」為主。

至於最想任職的航空公司，由長榮航空奪魁，其次分別為中華航空、國泰航空，主要考量為「福利佳／制度佳」、「飛安評價」及「薪資待遇」。

不過，有37.6%受訪者沒有意願投入空服員工作，主因是「語言能力不足」、「擔心飛安問題」及「志趣性向不合」。

1111人力銀行副總經理李大華表示，近年除本土航空公司持續增加航線、拓點徵才外，許多外地航空公司因應航運版圖拓展，大舉來台招募新血；以2016年為例，包括國內長榮、華航、華信、遠航等本土公司，其它如海南航空、新航、泰航、日航等，都陸續向台灣空服人才招手，全年度在台釋出的空服員職缺就達上千個工作機會。

為與本土航空公司搶爭人才，外地航空公司也釋出優於本土公司的徵才條件，如提供住宿津貼及補助、降低學歷限制、放寬身高及語言條件等，讓不少受限於自身條件而放棄空姐夢的上班族，重燃希望。對於從事空服員一職更是躍躍欲試，報考意願居高不下。

李大華分析，受華航罷工事件影響，工作環境品質越來越受重視，福利好、制度完善的工作環境，成為上班族的從業首選，顛覆以往「薪資」至上的觀念。而鑑於近幾年全球重大飛安事故頻傳，也讓飛安評價納入受訪者選擇航空公司的主要考量，成為受訪上班族不想從事該工作的前三大主因。

李大華說，「多金」已經不是時下空服夢的主要誘因，擁有品質並能兼顧生活的工作環境，才是空服員追逐的夢幻職缺。

為了解上班族投入空服員的從業意願，1111人力銀行設計「上班族從事空服員意願」問卷，自10月20日至11月04日，針對網路會員進行隨機抽樣調查，有效回收份數為1086份，信心水準95%，抽樣誤差2.97個百分點。