美大報登全版廣告 三星為手機出包致歉

法新社報導，在「華爾街日報」、「紐約時報」和「華盛頓郵報」刊登的全版廣告中，三星坦承未能兌現推出「豐富人們生活的突破性技術」承諾，「我們為此衷心致歉」。

三星保證會針對Galaxy Note 7出包，展開全面且公開調查。

在接連傳出鋰電池於充電期間及其他時刻爆炸失火案例後，三星被迫召回約250萬支Galaxy Note 7手機，繼首批供消費者退換的新手機也證明同樣危險後，三星又被迫召回這些替換手機。

三星在廣告中表示，「我們將會重新檢視此手機的每一個層面，包括硬體、軟體以及整體電池結構。我們會儘可能迅速行動，但也會花必要時間找出正確答案。」

廣告也指出，三星上週宣布召修將近300萬台洗衣機，修理頂蓋。頂蓋可能於洗衣機運轉期間鬆脫或飛脫。三星表示，「安全一直是我們的最優先考量」。

新旗艦手機出包，導致三星第3季獲利暴跌3成，且似乎讓競爭對手蘋果（Apple）的手機銷售大增。