連鎖餐廳線上支付大戰　麥當勞明年將加入戰局

自2017年開始，麥當勞將先以美國、英國、加拿大、法國跟澳洲的顧客為對象,推出新的線上支付系統，這些國家的人們將可率先體驗在線上點購麥當勞餐點並支付的服務。麥當勞發言人哈利(Becca Hary)表示，他們目標在2018年，在全球20,000到25,000家的麥當勞上架此服務。

據美國商業內幕(Business Insider)報導，麥當勞顧問桑德斯(Neil Saunders)表示，這套系統將可有效降低麥當勞在全球的勞動成本，長期來看，這對不斷增加的勞動成本是有幫助的。且這項技術也能幫助我們追蹤消費者的購買模式，能更精準的推廣後續的行銷活動。

相較星巴克等連鎖餐聽，麥當勞較晚推出線上支付系統。以星巴克為例，大約有25%的消費者願意透過此APP來訂購咖啡，可說是接受度頗高。