在飛機上遇到不理性的客人，除了考驗空服員的反應及應對，若是乘客不聽勸阻而做出危險行為，甚至可能影響到飛行安全。《The Social Science Journal》刊登美國佛羅里達國際大學(Florida International University)的最新發表，飛機禮儀較差的乘客，可能具有部分共通特質，這些人多為鮮少飛行的旅客、較喜歡以自我為中心。
研究中，作者招募750位成人作為受試者，受試者需針對在飛機上，自己多可能或多不可能表現出特定行為進行自我評分。除此之外，作者亦針對受試者的個人人格特質進行調查，包括衝動性(impulsivity)、自我約束(self-restraint)、自我中心(self-centeredness)等項目，以評估受試者自我控制(self-control)的能力。
數據分析結果顯示，飛行經驗較豐富的乘客，出現違背飛行禮儀的行為之機率較低；此外數據也顯示較差的飛行禮儀，和較弱的自我控制能力有關。
研究刊登在《The Social Science Journal》的網頁