旅遊體驗平台正夯，透過平台預定，就可以一次搞定各國行程，水上市場、SPA、跳傘或潛水體驗一次滿足，不過，台灣旅遊體驗平台KKday卻傳出和泰國當地旅行社AK Travel傳出糾紛，AK Travel昨天也公告終止合作聲明。
AK Travel聲明表示，由於，KKday今年度多次拖延付款，也多次沒將AK準備好的資訊完整提供給顧客，導致顧客權益受損。還以客戶服務為由，取得細節並推出相同內容商品，嚴重損害雙方合作關係，從10月31日起終止合作。
對此，旅遊體驗平台KKday執行長陳明明回應，KKday和泰國旅行社AK Travel在今年9月就終止合作關係，所有款項也都已經付清，KKday表示無法認同也非常不滿，將對不實指控將提出告訴。
KKday聲明中也提出，目前泰國旅遊業者提供的行程，因目的地相同，各家設計出的行程皆可能先後有相似之處，實難歸咎於單一家業者複製另一家業者行程之責，若AK認為有抄襲行程嫌疑，應對其逕行提告。
KKday補充，依照台灣法規，若要在台灣攬客，必須在台登記為合法旅行社，但泰國旅行社AK Travel並未在台落地登記，僅透過臉書自行攬客，一旦發生糾紛，對旅客並無保障。
旅遊作家943分析，口碑是訂購評估的要素之一，如果沒有找到值得信賴的當地業者，建議可透過台灣業者安排，但線上訂行程的模式也和線上訂機票一樣，沒有哪個模式一定比較安全，例如台灣旅行社訂機票也有出包的時候。
他提醒，旅客訂購前應多查詢多比較、訂購後也不要完全仰賴訂購平台的提醒信件或簡訊，像是簽證或是使用期限等都要自行留意。