十一跨境支付爆增 7.5倍 陸客行銷成顯學

中國大陸十一長假剛結束，微信針對中國大陸國內用戶的使用者行為調查統計，發現陸客十一長假出遊的人數相較於2015年成長超過1.4倍，跨境使用微信支付消費次數更較同期成長755%，反映陸客在長假期間出遊風氣盛行，境外消費力更顯著成長。

微信在這次調查中發現，今年十一長假在中國大陸境內有越來越多消費者選擇出國旅遊。而陸客旅遊目的地，除了鄰近的香港以37.95萬人，列境外首選第一名外，台灣以23.39萬人排名居次，之後依序為日本東京的20.72萬、韓國首爾20.03萬與泰國曼谷19.66萬。

其中最多遊客來自於包括北京、上海、廣州、深圳等一線城市，且光這四個城市就囊括近85萬境外遊客。

微信表示，相較台灣，微信支付服務導入更加成熟的韓國、香港、日本，目前已成為陸客無現金出境遊的首選地，其中位於韓國首爾的明洞、樂天百貨、首爾塔等更是今年陸客十一打卡的熱門點。

證明全球品牌商家為了吸引陸客上門，正積極提供完善配套措施，給予大陸消費者更加便利、美好的購物體驗，進而創造更多商機。

微信進一步分析，為掌握陸客境外旅遊商機，店家宣傳不能只限於消費當下的一次性接觸，而是需要透過支付、廣告、社群的結合，讓陸客從出發前即可開始接觸到品牌訊息、旅途中支付便利及到店優惠的配搭，提升當下消費意願。回國後，還可持續透過微信公眾號進行用戶服務、再次交易等，甚至透過社群分享延續口碑。