賴惠員說，國發會報告指出，台灣將在2018及2025年65歲以上人口比例達到14%及20%，進入高齡社會與超高齡社會，因此各級政府必須面對年長者照護問題，小英政府在競選時提出「長照2.0計畫」，並在當選後如火如荼展開，今年10月正式試辦開跑。
賴惠員指出，長照2.0相較長照1.0服務項目自8項擴增至17項，包括失智照護、預防失能或延緩失能之服務、居家醫療、社區預防性照顧並成立社區整合型服務中心、複合型日間服務中心、巷弄長照站A-B-C體系；服務對象也從51萬1千餘人擴大到73萬8千餘人，增加44%左右，未來勢必面臨軟、硬體設施與人力需求。
賴惠員強調，依照長照體系A-B-C服務體系設立計算公式，全台南市A級中心至少需37所、B級中心60所、C級長照站262處，其中大新營地區分別需要12所、16所、71處，在長照2.0試辦開跑前提下，請市府加緊腳步，讓溪北長照能跟上中央步伐。
賴惠員進一步指出，除硬體設施外，全台灣長照2.0推行人力需求，在照服員部分須補足4525至12211人、長照專業人力9070人；台南市部分，社會局長劉淑惠表示，需要3500人；照管中心主任表示須1200人明顯不同調，足見主管業務單位仍是一頭霧水，賴惠員請盡速計算出來，以利於未來推動台南的長照計畫。
賴惠員要求市府必須成立跨局處權責單位，包括社會局、勞工局、教育局等局處，並羅列局處間協力項目，建立監督考核機制，務必使長照2.0能切實落實。