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鼓勵提升嘉縣殯葬服務品質 張花冠表揚多家績優業者

台灣好新聞/記者謝敏政/嘉義報導 2016.10.19 00:00
嘉義縣殯葬服務品質近年來不斷提升,為鼓勵用心提供良好服務的業者,嘉義縣長張花冠10月19日上午9時在創新學院表揚服務績優的殯葬業者,同時希望業者能持續提供更良好的服務品質造福縣民。

此次績優殯葬服務業者表揚分為優等業者1家、甲等業者11家與進步獎業者5家,評比標準分為法規與服務2大項,法規以證照是否取得、公示、收費項目及制度是否公開、透明化、實際收據開立等項目為主,而服務品質則以訃聞內容正確性、顧客關懷、悲傷輔導、後續關懷等等做為評比,期望藉此表揚及評比讓縣民更加瞭解本縣殯葬服務的品質,且更信任與放心。

張花冠說,人生旅途有起點也有終點,當生命到達終點時,親友都會協助舉辦告別式,讓死者能有尊嚴、平靜離開這個世間,過去提到殯葬,多少都會有負面的觀感,但現今殯葬業者專業服務,在孝道倫理的基礎上提供人文關懷,同時結合政府法規、制度管理,讓這個行業能越做越好。

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