富國銀行旗下員工為了達到業績目標，在客戶不知情下違法假造逾百萬個存款和信用卡帳戶，導致客戶遭到銀行收取費用，而違法員工則藉此達到偽造的銷售目標，而且還能領取紅利獎金。
在醜聞曝光引發民怨之後，華府律師曾要求史坦富下台，並多次在公開的聽證會中斥責他竊取客戶利益，並向低層員工施壓以達到不切實際的銷售目標。
史坦富12日發表聲明說，雖然在這段時間內他一直致力並專注於公司的管理，但他已經決定辭職對公司是最好的。
富國銀行先前已開除涉案的數千名員工，並在上個月和美國當局與洛杉磯市，達成約1億9千萬美元的罰款和賠償協議。然而，對這家已有數州解除和他們合作關係的銀行來說，這並不足以反應出醜聞對銀行的衝擊。