針對三星Galaxy Note 7自燃事件，三星在台提供回收配套方案，各大電信業者即日起開始受理退貨，三星智慧館預計於10月15日起開始受理，優惠換購即日起至11月15日止。換購機種除了Galaxy S7 edge：除由通路退回產品差價，另加碼3000元現金禮券。換購GalaxyNote 5：除由通路退回產品差價，另加碼3000元現金禮券。
三星進一步說明，關於換購Galaxy S7 edge、Galaxy Note 5各通路的價差，將依各通路公布的計算為準，價差部分計算方式參考如下，搭配原資費方案，Galaxy Note 7於原購買通路專案價格為新台幣1萬1990元，換購 Galaxy S7 edge於原購買通路同一專案價格為9990元，此差價為2000元，唯專案價依個人選擇的資費專案為準。
此外，Note 7可換購三星的現有機種，除了GalaxyS7 edge、Galaxy Note 5外，現在也宣布新增Galaxy S7可換，以上3款機種除由通路退回產品差價，另加碼3000元現金禮券。