中國證券網報導,來自大陸國家質檢總局的消息,在大陸國家質檢總局執法督查司日前約談和啟動缺陷調查的情況下,三星已向大陸官方備案召回計劃,11日起召回在大陸地區銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7手機,共計19萬984支。
三星這次召回數量是包含9月14日公告首次召回的1858支。
三星在大陸採取兩種措施召回Note 7手機:一是免費更換成其他型號全新三星手機,並退還兩個產品間的差價,贈送購物券人民幣300元。二是按照原購買價格全額退款,同時回收產品。
在大陸購買手機的消費者可以自行選擇要換機還是退款。消費者因配合召回所產生的產品郵遞費用由三星承擔。
截至目前,在大陸已發生20起Note 7過熱、燃燒事故。三星10日起已停止生產、銷售Note 7。